Envíos y devoluciones
Todas la compras que se realicen en www.centrotextil.es están sujetas a las condiciones de venta expuestas en este documento. Las ventas realizadas están reguladas por la legislación vigente.
1.- Precios e información previa a la contratación.
2.- Ejecución del pedido.
3.- Sistemas de pago.
4.- Gastos de envío.
5.- Devoluciones y cambios.
6.- Atención al Cliente.
1.- PRECIOS E INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN
Los precios de los productos expuestos en centrotextil.es, llevan incluido el I.V.A. (Impuesto sobre el Valor Añadido), por lo que el precio que aparece en cada uno de los productos es el precio final del producto
2.- EJECUCIÓN DEL PEDIDO
El cliente deberá añadir todos los artículos al carrito y seguir los pasos para poder finalizar la pedido. En caso de falta de disponibilidad de algún artículo, el consumidor podrá introducir su dirección de email y será avisado cuando se vuelva a disponer de stock.
Los pedidos efectuados de lunes a viernes antes de las 12:30hrs. se expiden el mismo día. Los pedidos efectuados de lunes a viernes después de las 12:30 hrs. se expiden el día siguiente laboral. Los pedidos expedidos los viernes llegarán a partir del lunes a destino. Los pedidos pagados por transferencia se expedirán en cuanto se reciba el pago o el justificante de este.
3.- SISTEMAS DE PAGO
Se admiten cuatro formas de pago:
PAGO MEDIANTE BIZÚM
PAGO CON TARJETA DE CREDITO. Sus datos quedarán automáticamente protegidos y bajo ningún concepto serán utilizados sin su autorización. El fraude con tarjeta de crédito es un delito y CENTROTEXTIL emprenderá acciones judiciales contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en la tienda.
PAGO MEDIANTE TRANSFERENCIA BANCARIA. Puesto que las transferencias suelen tardar de dos a tres días laborales, el envío se retrasará hasta que podamos comprobar que se ha realizado correctamente el pago.
PAGO CONTRA REEMBOLSO. El pago se efectuará al contado en el momento de entrega del pedido a través de la compañía de transportes correspondiente. El cliente pagará un recargo del 3% del pedido (en concepto de reembolso) sobre el total de la compra, que automáticamente se sumarán al total de su carro de compra, con un mínimo de 3 € de recargo.
4.- GASTOS DE ENVÍO
El envío se efectuara a través de una agencia de transportes GLS que previamente centrotextil.es ha seleccionado. Los tiempos de servicio que indicamos en los puntos siguientes son aproximados, en ningún caso se pueden garantizar.
Centro textil sólo puede garantizar que enviará la mercancía, como máximo, el siguiente día laborable a la recepción del pedido, los días que tarde la agencia de Transporte en entregar no dependen de Centro textil y no son nuestra responsabilidad.
GLS ENTREGA 24-72 HORAS (PENINSULA)
Si tu pedido es inferior a 50€, los gastos de envío serán de 5,50€.
5.- DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de quince (15) días naturales sin necesidad de justificación, según el artículo 69 a 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
El importe de las devoluciones de mercancía, se abonaran después de comprobar su estado en un vale con valor al importe de la mercancía devuelta. El vale tiene una validez de 2 meses.
Si el cambio es por otra mercancía el importe del envío será de 5,50€.
Toda la ropa interior intima NO TIENE DEVOLUCIÓN.
El plazo de desistimiento expirará a los quince (15) días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a CENTROTEXTIL C/JOSE BERGAMIN 34 ROQUETAS DE MAR (ALMERIA) C.P.:04740. TELEFONO 617.079.653. EMAIL info.centrotextil@gmail.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Para realizar cualquier devolución.
ASPECTOS A TENER EN CUENTA ANTES DE SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN:
- NO se realizarán cambios para la ropa interior.
- NO se realizarán cambios de artículos personalizados.
- Los portes de las devoluciones o cambios para los pedidos siempre correrán a cargo del cliente.
- Ponemos a su disposición el servicio de recogida para Península por un importe de 5 €.
- También se pueden realizar cambios y devoluciones en las tienda física de Centro textil.
6.- ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Puede contactar con CENTROTEXTIL en el teléfono 617 079 653 de Lunes a Viernes de 9:30h. a 13:30h. y de 16:30h. a 20:30h o WhatsApp. A través de correo postal o email info.centrotextil@gmail.com